ASE: แครชแบบ 'D3D device being lost' (HUNG)…

ไม่นานหลังเข้าเซิร์ฟ เกมกระตุกแล้วปิดไปพร้อมข้อความ "Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 - 'HUNG')"
เกมปิดเองตอนเปิดหรือระหว่างโหลดพร้อมข้อความ "The UE4-ShooterGame Game has crashed and will close" หรือมีบรรทัด "Assertion failed"

D3D device lost คืออาการไดรเวอร์การ์ดจอค้างของ Unreal Engine 4 ไม่ได้เกิดจาก ARK อย่างเดียว ผู้ช่วยตอบในฟอรัมระบุว่าเป็นปัญหาที่รู้กันของ Unreal Engine 4 และ "no fix" ผู้เล่นเชื่อมโยงกับการโอเวอร์คล็อก โปรแกรมโอเวอร์เลย์อย่าง MSI Afterburner โปรแกรมเสริมกราฟิกของบุคคลที่สาม launch option ที่ล้าสมัย และไดรเวอร์

การแครชตอนเปิดหรือระหว่างโหลด มาจากไฟล์เกมที่เสียหรือหายไป ม็อดหลายตัวที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ หรือข้อมูลที่บันทึกไว้ในเครื่องเสีย แมพ ASE ของเราไม่ใช้ม็อด ม็อดจึงเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อคุณเล่นเซิร์ฟอื่นที่ใช้ม็อดด้วย

ทั้งสองแบบยังไม่มีวิธีแก้ทางการ ทุกอย่างด้านล่างคือสิ่งที่ผู้เล่นรายงานไว้ พร้อมบอกว่าได้ผลแค่ไหน

ไม่นานหลังเข้าเซิร์ฟ เกมกระตุกแล้วปิดไปพร้อมข้อความ "Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 - 'HUNG')"
เกมปิดเองตอนเปิดหรือระหว่างโหลดพร้อมข้อความ "The UE4-ShooterGame Game has crashed and will close" หรือมีบรรทัด "Assertion failed"

ตรวจก่อน: ไดรเวอร์และโปรแกรมเสริม อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ — หรือย้อนกลับถ้าเริ่มแครชหลังอัปเดต — เลิกโอเวอร์คล็อก และปิดโปรแกรมอย่าง MSI Afterburner ขณะเล่น
ตรวจสอบไฟล์เกมใน Steam: Properties → Installed Files (Steam รุ่นเก่า: Local Files) → Verify integrity of game files
แครช D3D: launch option -d3d10 (Steam → Properties → Launch Options) ทำให้หยุดแครชสำหรับผู้เล่นในสองกระทู้ แต่กราฟิกแย่ลงชัดเจน ส่วน -norhithread ไม่ช่วยอะไรสำหรับผู้เล่นที่ลอง ถ้าใส่แล้วไม่มีอะไรเปลี่ยน ให้ลบ launch option นั้นออก
"Assertion failed: NewWorld" ขณะที่คุณใช้ม็อดจากเซิร์ฟอื่นอยู่: การถอดม็อดชุดหนึ่งออกแก้ได้สำหรับผู้เล่นหนึ่งคน
แครชตอนเปิดหรือระหว่างโหลดโลก: การลบโฟลเดอร์ Saved ของเกม (steamapps\common\ARK\ShooterGame\Saved) ได้ผลกับผู้เล่นสามคนในกระทู้หนึ่ง และไม่ได้ผลกับอีกสองคน โฟลเดอร์นี้เก็บการตั้งค่าในเครื่องและเซฟแบบเล่นคนเดียวของคุณ จึงควรคัดลอกไปเก็บไว้ที่อื่นก่อน

ควรรอนานแค่ไหน: ไม่มีอะไรต้องรอ — การแครชเหล่านี้มาจากฝั่งเครื่องของคุณ ให้ลองทำตามลำดับ

กรณีนี้ไม่มีอะไรที่ต้องแก้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เพราะเป็นการแครชของเกมบนเครื่องของคุณ และแมพ ASE ของเราไม่ใช้ม็อด แอดมินต้องการชื่อแมพและเวลาที่เกิดเฉพาะเมื่อแครชระหว่างคุณกำลังเข้าแมพของเรา

แจ้งแอดมินด้วยชื่อแมพ เวลา (นาฬิกาในเมนูโปรไฟล์แสดงเวลาของเซิร์ฟเวอร์) ชื่อตัวละคร สิ่งที่พกหรืออัปโหลดไว้ และข้อความที่ขึ้นบนหน้าจอ ถ้าเป็นการย้ายแมพ ให้บอกทั้งสองแมพและเวลาทั้งสองครั้ง แจ้งภายในวันเดียวกัน เพราะไฟล์สำรองย้อนหลังได้ราวสองวันเท่านั้น ปุ่ม Contact admin อยู่ในเมนูโปรไฟล์ และหน้า Guides มีช่องถามคำถาม

เล่นด้วยความเร็วซีพียูและการ์ดจอตามค่าโรงงาน และไม่ใช้โปรแกรมโอเวอร์เลย์
คัดลอกโฟลเดอร์ Saved เก็บไว้ก่อนเปลี่ยนแปลงอะไรครั้งใหญ่กับเกม

ASE: แครชแบบ 'D3D device being lost' (HUNG), 'UE4-ShooterGame has crashed' หรือ 'Assertion failed'

อาการที่พบ

ทำไมจึงเกิดขึ้น

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

ASE: แครชแบบ 'D3D device being lost' (HUNG), 'UE4-ShooterGame has crashed' หรือ 'Assertion failed'

อาการที่พบ

ทำไมจึงเกิดขึ้น

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่คุณทำได้เอง

เมื่อไรควรติดต่อแอดมิน

ป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

แหล่งที่มา