แมพล่ม หยุด หรือถูกย้อนเซฟ: ความคืบหน้าหลังเซฟล่าสุดหายไป…

อาการที่พบ

ทุกคนในแมพหลุดพร้อมกัน พอแมพกลับมา สิ่งที่ทำไปในช่วงนาทีท้าย ๆ เช่น สร้าง คราฟต์ จับสัตว์ หรือแลกของ หายไป
แมพปิดนานกว่าการรีสตาร์ตปกติมาก หรือเปิดกลับมาแล้วเตะทุกคนออกซ้ำ ๆ (รีสตาร์ตวนซ้ำ มักเกิดหลัง ARK อัปเดต)
คุณย้ายแมพ แล้วแมพล่มภายในไม่กี่นาที พอแมพกลับมา คุณอยู่ที่หน้าสร้างตัวละคร
หลังการย้อนเซฟ ย้ายแมพไม่ได้ หรือเกมให้สร้างตัวละครใหม่

ARK บันทึกโลกของแต่ละแมพลงดิสก์เป็นช่วง ๆ — ค่า AutoSavePeriodMinutes ค่าเริ่มต้นคือ 15 นาที และแต่ละเซิร์ฟเวอร์ตั้งเองได้ — เมื่อแมพล่ม ทุกอย่างหลังการเซฟครั้งล่าสุดจะหายไป (ARK Wiki)

สิ่งที่เราพบในแมพของเราเอง:

เมื่อ 06/09/2569 แมพ Genesis: Part 2 (ASE) ล่มสองครั้งในคืนเดียว ครั้งแรกย้อนกลับไป 40 นาที
เมื่อ 28/10/2569 ทุกแมพหยุดพร้อมกัน และแต่ละแมพกลับมาจากการเซฟอัตโนมัติครั้งล่าสุดของตัวเอง
เมื่อ 27/09/2569 ตัวละครหนึ่งมาถึง Genesis: Part 2 ไม่กี่วินาทีก่อนแมพล่ม และหายไป ตัวละครที่ดาวน์โหลดมาจะอยู่แค่ในหน่วยความจำของแมพใหม่จนกว่าแมพนั้นจะเซฟ ขณะที่การดาวน์โหลดได้ใช้สำเนาย้ายตัวไปแล้ว
แมพต้นทางอาจกลับมาจากเซฟที่บันทึกไว้ก่อนคุณอัปโหลด ร่างที่นอนหลับพร้อมของในตัวจึงอาจยังอยู่ที่นั่น — พบครั้งเดียวเมื่อ 28/10/2569 ไม่ใช่กฎตายตัว

หลังแมพต้นทางถูกย้อนเซฟ กฎกันของซ้ำของเกมอาจบังคับให้สร้างตัวละครใหม่ (ARK Wiki) อาการรีสตาร์ตวนซ้ำหลัง ARK อัปเดตเคยมีสาเหตุจากการแครชในเวอร์ชันใหม่และจากม็อดที่ขัดกัน (Steam ปี 2567) แมพที่ไม่กลับมาเองจะรอให้แอดมินเปิด

การแก้ไขที่ผ่านมา: ASA บังคับเซฟและรีสตาร์ตเมื่อเซิร์ฟเวอร์หน่วยความจำไม่พอ (26.32) และแก้การแครชระหว่างเซฟ (73.25) ส่วน ASE แก้การแครชเมื่อไฟล์เซฟใหญ่เกิน 4 GB (349.1)

ดูการ์ดของแมพในหน้า Servers จุดสีแดงหมายถึงแมพล่ม และแอดมินเห็นอยู่แล้ว จุดสีฟ้าหมายถึงปิดปรับปรุงโดยตั้งใจ ทั้งสองแบบจะกลับมาเอง
ให้เวลาแมพรีสตาร์ต แมพ ASE ของเราแมพหนึ่งใช้เวลาเปิดราวสิบนาที
เมื่อแมพกลับมา ตรวจว่าอะไรหายไปบ้าง และจดเวลาล่าสุดที่เห็นของนั้น อย่าย้ายแมพหรือแลกของซ้ำจนกว่าแมพจะเปิดอยู่ได้นิ่ง ๆ และคุณตรวจทั้งสองแมพแล้ว
ถ้าเกมให้สร้างตัวละครใหม่หลังแมพล่ม อย่าสร้าง — ดูคู่มือ Character missing after a transfer
ถ้าคุณย้ายแมพไม่นานก่อนแมพล่ม ให้เพื่อนร่วมเผ่าช่วยหาร่างที่นอนหลับของคุณในแมพต้นทาง ของของคุณอาจยังอยู่ในตัวนั้น

เมื่อไรควรติดต่อแอดมิน

เมื่อมีของหายหลังแมพกลับมา หรือแมพเป็นสีแดงอยู่นาน แอดมินสามารถ:

เปิดแมพจากโปรแกรมจัดการเซิร์ฟเวอร์ และตรวจว่าโลกที่กลับมาเป็นโลกที่ถูกต้อง
อ่านบันทึกการแครช และดูว่าเริ่มจากการอัปเดตของ ARK หรือม็อดหรือไม่
สำหรับตัวละครที่มาถึงก่อนแมพล่ม เปรียบเทียบเซฟก่อนแมพล่มกับไฟล์สำรองรายชั่วโมง แล้วคืนของที่พิสูจน์ได้ว่าหายผ่านคิวส่งของของแอดมิน ซึ่งนับทุกชิ้นที่ให้ — ของที่พิสูจน์ไม่ได้ว่าหายจะไม่ถูกให้
คืนไอเทมหรือสัตว์เฉพาะชิ้นจากเซฟเก่าผ่านระบบ Restore from backup หรือเซิร์ฟเวอร์ Time Stone แทนการย้อนเซฟทั้งแมพ การย้อนเซฟทั้งแมพและการชดเชยใด ๆ เป็นการตัดสินใจของเจ้าของเซิร์ฟเวอร์

แจ้งแอดมินด้วยชื่อแมพ เวลา (นาฬิกาในเมนูโปรไฟล์แสดงเวลาของเซิร์ฟเวอร์) ชื่อตัวละคร สิ่งที่พกหรืออัปโหลดไว้ และข้อความที่ขึ้นบนหน้าจอ ถ้าเป็นการย้ายแมพ ให้บอกทั้งสองแมพและเวลาทั้งสองครั้ง แจ้งภายในวันเดียวกัน เพราะไฟล์สำรองย้อนหลังได้ราวสองวันเท่านั้น ปุ่ม Contact admin อยู่ในเมนูโปรไฟล์ และหน้า Guides มีช่องถามคำถาม

กรณีนี้ให้บอกเวลาที่ทำสิ่งสุดท้ายและเวลาที่แมพล่มด้วย

แมพล่ม หยุด หรือถูกย้อนเซฟ: ความคืบหน้าหลังเซฟล่าสุดหายไป (รวมถึงการย้ายแมพก่อนแมพล่ม)

อาการที่พบ

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

แมพล่ม หยุด หรือถูกย้อนเซฟ: ความคืบหน้าหลังเซฟล่าสุดหายไป (รวมถึงการย้ายแมพก่อนแมพล่ม)

อาการที่พบ

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

ทำไมจึงเกิดขึ้น

สิ่งที่คุณทำได้เอง

เมื่อไรควรติดต่อแอดมิน

ป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

แหล่งที่มา