ติดอยู่ในหิน ในสิ่งก่อสร้าง หรือใต้แมพ

• ขยับไม่ได้หลังลงจากสัตว์ หลังเทเลพอร์ต หรือหลังล็อกอิน หรือตกลงไปใต้พื้นแล้วตายซ้ำอยู่ตรงนั้น
• ASA: จอดำตอนเข้าเซิร์ฟเวอร์ขณะที่ตัวละครยืนอยู่ในฐาน หรือถูกย้ายไปอยู่ใต้หินหลังลงจาก Desmodus (รายงานปี 2569)

สาเหตุคือการชนกันของวัตถุที่ผิดพลาด และการแจ้งเตือนผิดของระบบกันทะลุพื้น (anti-mesh) ของเกมเอง ASA แก้การตรวจจับ anti-mesh ที่ผิดพลาดไปแล้วหลายครั้ง ได้แก่ ผู้เล่นตายขณะปีนสิ่งก่อสร้างที่ผู้เล่นวาง (55.0, 30/10/2567) ตามขอบแผนที่ด้านใต้และตะวันออกของ Astraeos (64.2, 01/04/2568) และบางบริเวณในสนามบอสของ Astraeos (94.7, 30/09/2569) แต่ยังมีรายงานใหม่อยู่ เช่น วันที่ 02/11/2569 ผู้เล่นรายหนึ่งถูกย้ายลงใต้ดินหลังลงจาก Desmodus

ตัวเกมมีทางออกให้ตัวละครทุกตัว implant ในช่องเก็บของมีฟีเจอร์ "Respawn" และความถี่ที่ใช้ได้กำหนดด้วยค่าตั้งเซิร์ฟเวอร์ ImplantSuicideCD ค่าเริ่มต้นคือ 28,800 วินาที (8 ชั่วโมง) คลัสเตอร์นี้ไม่ได้ประกาศค่านี้ไว้ ถ้าต้องการทราบให้ถามแอดมิน

1. ใช้ตัวเลือก Respawn ของ implant: เปิดช่องเก็บของ วางเมาส์ค้างไว้บน implant ราว 5 วินาที แล้วคลิก "Respawn"
2. รู้ราคาที่ต้องจ่ายก่อน: ตัวละครจะตายตรงจุดที่ติดอยู่ และไอเทมจะอยู่กับศพตรงนั้น จากนั้นทำตามคู่มือ ตายแล้วหาศพไม่เจอ หรือถุงของและไอเทมหายไป บน ASA Recovery Stone จากม็อด AP: Death Recovery คืนไอเทมจากการตายครั้งล่าสุดได้ไม่ว่าศพจะอยู่ที่ไหน
3. ASA กรณีจอดำและตัวละครอยู่ในฐาน: ฝ่ายซัพพอร์ตของ Studio Wildcard แนะนำในการตอบรายงานรายหนึ่งว่าให้คนอื่นฆ่าตัวละครเพื่อให้ไปเกิดใหม่นอกฐาน แต่บนแมพ PvE ผู้เล่นคนอื่นทำร้ายคุณไม่ได้ บนแมพของเราจึงควรติดต่อแอดมินแทน
4. ถ้าศพอยู่ในจุดที่ไปไม่ถึง ให้จดชื่อแมพ ตำแหน่ง (LAT/LON) และเวลาไว้แจ้งแอดมิน

ติดต่อเมื่อ implant ช่วยไม่ได้ (จอดำ หรือคูลดาวน์ยังไม่หมด) หรือเมื่อศพและไอเทมอยู่ในจุดที่ไปไม่ถึง แอดมินยืนยันตำแหน่งของคุณจากไฟล์บันทึกได้ และถ้าความผิดพลาดของระบบทำให้ไอเทมหาย แอดมินอาจกู้คืนจากไฟล์สำรองก่อนเวลาที่หาย ดูคู่มือ Asking for a restore การย้ายตัวละครด้วยเครื่องมือของเซิร์ฟเวอร์เป็นการตัดสินใจของเจ้าของเซิร์ฟเวอร์

แจ้งแอดมินด้วยชื่อแมพ เวลา (นาฬิกาในเมนูโปรไฟล์แสดงเวลาของเซิร์ฟเวอร์) ชื่อตัวละคร สิ่งที่พกหรืออัปโหลดไว้ และข้อความที่ขึ้นบนหน้าจอ ถ้าเป็นการย้ายแมพ ให้บอกทั้งสองแมพและเวลาทั้งสองครั้ง แจ้งภายในวันเดียวกัน เพราะไฟล์สำรองย้อนหลังได้ราวสองวันเท่านั้น ปุ่ม Contact admin อยู่ในเมนูโปรไฟล์ และหน้า Guides มีช่องถามคำถาม

• อัปเดตเกมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด การตรวจจับ anti-mesh ที่ผิดพลาดที่รู้จักได้รับการแก้ใน 55.0, 64.2 และ 94.7
• ASA: เตรียม Recovery Stone ไว้ที่ฐาน เพื่อไม่ให้การบังคับเกิดใหม่ทำให้เสียอุปกรณ์

• Server configuration — ARK Wiki, CC BY-NC-SA
• Mod:Public Train, troubleshooting — ARK Wiki, CC BY-NC-SA
• แพตช์ ASA 85.28, 55.0, 64.2 — ARK Wiki, CC BY-NC-SA
• ASA Server Patch Notes, v94.7 (ฟอรัมทางการ)
• ระบบติดตามปัญหาของ Studio Wildcard: ASAIR-435 (คำตอบของซัพพอร์ต), ASAIR-440 (รายงานจากผู้เล่น)
• Official support: Different types of game modes
• AP: Death Recovery — CurseForge
• ข้อมูลของเรา: docs/SYSTEM.md §12 (การกู้คืนจากไฟล์สำรอง)