“无法上传,幸存者已上传”或“已有角色正在云端传输”

• 当你站在地图上时,出现“无法上传,幸存者已上传”。
• ASA:旅行被拒绝,提示“无法传输,因为云端已有一个角色正在传输”(已向 Studio Wildcard 的问题跟踪器报告,编号为 ASAIR-455 和 ASAIR-438)。
• ASA:“角色已在上传中”的提示持续超过 24 小时,并且经历了多次服务器存档(ASAIR-443)。
• 该消息可能会指向另一台服务器,即你的角色据称正在传输去往的那一台。

之前的一次传输从未完成。游戏认为你的幸存者仍在传输云端中——在我们的服务器上,这指的是集群文件夹中你账号的传输文件——而同一个幸存者同时也站在地图上。

在已报告的官方案例中,服务器回档使角色回到了地图上,而云端副本仍处于“传输中”(ASAIR-438)。跟踪器对官方服务器给出的答复是:将你的角色传输到消息中指明的服务器并等待一次服务器存档,或者删除其中一个重复的角色。

在我们的集群上,规则不同。同一个幸存者的两个副本可能各自持有相同的装备,因此由管理员决定哪个副本是当前有效的,而过期的副本绝不会在任何地方被下载——否则会造成装备复制。

1. 不要循环重试传输,也不要在另一张地图上下载副本。
2. 不要删除你的任何一个角色,尽管官方跟踪器针对官方服务器建议这样做。在这里,管理员会先比较这些副本。
3. 向管理员发送消息,说明涉及的两张地图和时间。
4. 管理员处理期间,请不要用该账号进入游戏:过期副本会在你离线时被搁置。

等待并不能解决问题:曾有一名玩家报告该消息持续了超过 24 小时(ASAIR-443)。

始终如此——在这个集群上,玩家无法独自安全地清除此消息。管理员会:

• 利用服务器日志、你的游戏会话和传输文件的内容,比较哪个副本更新;
• 在所有者批准并且你处于离线状态时,将过期的云端副本搁置——它会被保留,而不是删除——这样它就不会被下载两次;
• 如果某个副本被发现已损坏,可以通过“Restore from backup”读取较早的存档。是否替换任何内容由所有者决定。

请告诉管理员地图、时间(你的个人资料菜单中的时钟显示的是服务器时间)、你的角色名称、你携带或已上传的物品,以及屏幕上的确切消息。如果是传输:两张地图和两个时间。请当天报告——备份只能追溯到大约两天前。个人资料菜单中有“Contact admin”;指南页面有一个提问框。

ASA 账号 ID,如果管理员要求提供:启动单人游戏,打开控制台,输入 whoami 并复制“OSS Id”(官方文章 What is an Account ID?)。这是一个普通的控制台命令,不是作弊。

• 避免在崩溃或回档之后立即进行传输:官方案例显示了回档如何使一个副本在云端保持“传输中”状态(ASAIR-438)。
• 如果传输看起来卡住了,请停下并询问,而不是再次尝试。

• ASAIR-438:无法传输,云端有角色正在传输 — 官方 ASA 缺陷跟踪器,附跟踪器的答复
• ASAIR-443:无法从服务器传出 — 官方 ASA 缺陷跟踪器,用户报告
• ASAIR-455:云端已有角色正在传输 — 官方 ASA 缺陷跟踪器,用户报告
• 官方支持:What is an Account ID?
• 我们的指南:故障排查:连接超时、服务器已满、角色丢失
• 我们的记录:docs/OPERATIONS.md §18(上传遵循账号的传输文件)、docs/SYSTEM.md §12(Restore from backup);关于“已上传”处理的运营说明,8/10/2026